2020新冠病毒來(lái)勢(shì)洶洶，導(dǎo)致部分企業(yè)停工休整?，F(xiàn)在疫情得到了控制，企業(yè)要恢復(fù)正常運(yùn)作，除了倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部要恢復(fù)生產(chǎn)，與倉(cāng)庫(kù)相關(guān)的其他方面也需要，第二個(gè)主題就是站在企業(yè)整體運(yùn)作的角度結(jié)合智能化系統(tǒng)，分享幾個(gè)工作重點(diǎn)。
 
物流
倉(cāng)庫(kù)發(fā)完貨后能不能送到客戶(hù)手中，還是要靠物流或者快遞，如果還未正常發(fā)貨，一定要在頁(yè)面標(biāo)注暫停發(fā)貨，并說(shuō)明什么時(shí)候恢復(fù)，如果已經(jīng)恢復(fù)發(fā)貨，也要在頁(yè)面進(jìn)行標(biāo)注，如順豐正常發(fā)貨等。這里要提醒廣大商家，需要根據(jù)實(shí)際情況選擇攬派均比較正常的快遞，以確保配送時(shí)效。
同時(shí)，要特別注意的是，每個(gè)地區(qū)針對(duì)疫情的政策不同，比如湖北地區(qū)的物流還未正?；謴?fù)，以聚水潭SaaS ERP為例，工作人員可將相關(guān)的策略維護(hù)在系統(tǒng)中，并命名疫情期間訂單策略。在發(fā)貨之前系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)對(duì)湖北區(qū)域的訂單進(jìn)行篩選，篩選完畢后，對(duì)這些訂單進(jìn)行滯留和凍結(jié)，并且不影響其他正常訂單的發(fā)貨。等疫情結(jié)束后或物流恢復(fù)正常后，再?gòu)臏舫貎?nèi)解凍訂單，優(yōu)先處理，并且智能匹配快遞，同時(shí)也不會(huì)影響其他訂單的正常發(fā)貨。
 
供應(yīng)鏈
供應(yīng)鏈管理是電商企業(yè)的命脈，必須進(jìn)行關(guān)注。基于疫情現(xiàn)狀，國(guó)內(nèi)運(yùn)輸、發(fā)貨、生產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)招工等遭受重大影響，供應(yīng)鏈將遭受前所未有的壓力，隨時(shí)可能中斷。
1、了解自身存量，進(jìn)行計(jì)劃管理。首先，企業(yè)要清楚掌控現(xiàn)有倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的商品庫(kù)存數(shù)量。其次，通過(guò)運(yùn)營(yíng)部門(mén)，了解預(yù)測(cè)客戶(hù)3個(gè)月滾動(dòng)需求。根據(jù)需求制定未來(lái)3個(gè)月的滾動(dòng)計(jì)劃。如：預(yù)計(jì)2月份，客戶(hù)需求同比減少60%；3至4月份，同比較少30%，但5月份開(kāi)始，客戶(hù)需求同比劇增60%，我們將面臨歷史上最大的需求波動(dòng)。需要密切關(guān)注市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求，隨時(shí)準(zhǔn)備把4月份供貨提升一倍以上，這將是一個(gè)巨大挑戰(zhàn)。
 
2、就關(guān)聯(lián)供應(yīng)商的復(fù)工情況，如有缺口，要迅速尋找替代供應(yīng)商，或者拓展新的供應(yīng)商，兩者互相結(jié)合，才能安然度過(guò)此次疫情。在選擇替代供應(yīng)商時(shí)，可以考慮分銷(xiāo)與供銷(xiāo)的模式，充分整合資源，確保整個(gè)供應(yīng)鏈保持最優(yōu)狀態(tài)。這里要注意的是，供應(yīng)商的增多會(huì)涉及到的供貨的價(jià)格、型號(hào)、工藝等的不同，這就對(duì)供應(yīng)商的管理造成不小的困難，建議商家可選擇適合的智能化系統(tǒng)來(lái)管理。
 
3、特殊的疫情也是考驗(yàn)企業(yè)應(yīng)變能力的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候需要供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)上的各部門(mén)信息分享通暢，高效溝通，成立一個(gè)由高管負(fù)責(zé)的臨時(shí)跨職能管理小組是非常有必要的。
 

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