疫情防控“新十條”優(yōu)化措施落地后，各行各業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，快遞、外賣(mài)需求持續(xù)增長(zhǎng)，末端派送運(yùn)力不足等問(wèn)題凸顯，不少消費(fèi)者反映時(shí)效性慢了。

近日，記者走訪(fǎng)美團(tuán)、京東、順豐、中通等了解到，企業(yè)正加緊出臺(tái)各項(xiàng)措施保障物流配送暢通，尤其優(yōu)先滿(mǎn)足藥品及必需品等緊急快件的寄遞需求。一方面，企業(yè)加大補(bǔ)貼招募快遞小哥和外賣(mài)騎手，通過(guò)第三方招聘兼職人員補(bǔ)充彈性運(yùn)力，并推出康復(fù)后快速返崗激勵(lì)等措施。另一方面，不少快遞公司還開(kāi)啟了“夜派”模式，延長(zhǎng)派件時(shí)長(zhǎng)。

激勵(lì)康復(fù)后快速返崗

“針對(duì)當(dāng)下分揀和末端派送人員相對(duì)緊缺的問(wèn)題，公司通過(guò)第三方招聘兼職/臨時(shí)人員補(bǔ)充彈性運(yùn)力，對(duì)配送力量進(jìn)行補(bǔ)充。”中通廣州管理中心公共事務(wù)負(fù)責(zé)人張春告訴記者，當(dāng)前中通正在加快統(tǒng)籌全網(wǎng)資源，保障平穩(wěn)渡過(guò)業(yè)務(wù)高峰，通過(guò)成立旺季專(zhuān)項(xiàng)小組、加強(qiáng)人員招聘、調(diào)配各方運(yùn)力等方式，幫助基層網(wǎng)點(diǎn)恢復(fù)產(chǎn)能。

上述負(fù)責(zé)人表示，中通現(xiàn)有在崗業(yè)務(wù)員開(kāi)啟“夜派”模式，延長(zhǎng)派件時(shí)長(zhǎng)，緩解積壓壓力。此外，為提高最后一公里的末端派送效率，中通對(duì)兔喜生活+末端門(mén)店進(jìn)行擴(kuò)容增量，保障快件庫(kù)容最大化。“同時(shí)，公司鼓勵(lì)已康復(fù)的員工早日返崗，優(yōu)化排班，優(yōu)先滿(mǎn)足藥品或生活必需品等緊急快件的寄遞需求?！?/p>

針對(duì)整個(gè)行業(yè)面臨的醫(yī)藥訂單增加與配送運(yùn)力資源緊張等情況，京東物流也開(kāi)啟“夜派”模式，延長(zhǎng)夜間派件時(shí)長(zhǎng)，并在崗位設(shè)置上進(jìn)行精細(xì)化安排，增加臨時(shí)用工儲(chǔ)備或者從臨近站點(diǎn)進(jìn)行人員補(bǔ)充，全力保障各地平穩(wěn)渡過(guò)業(yè)務(wù)高峰。

“京東物流將充分發(fā)揮供應(yīng)鏈能力，聯(lián)動(dòng)京東超市、品牌商家等供應(yīng)鏈上下游資源，持續(xù)加大民生商品備貨量，確保米面糧油等生活物資與各類(lèi)藥品、醫(yī)用口罩、抗原檢測(cè)試劑等防疫用品物資供應(yīng)穩(wěn)定?！本〇|物流相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

記者走訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)，目前廣州順豐所有快遞網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)營(yíng)，但部分區(qū)域因件量激增及臨時(shí)的用工短缺調(diào)整，派送時(shí)效受到一定影響。

“我們通過(guò)落實(shí)快遞小哥個(gè)人健康防護(hù)機(jī)制，實(shí)時(shí)關(guān)注、關(guān)懷員工身體狀況，推出康復(fù)后快速返崗激勵(lì)、跨網(wǎng)點(diǎn)支援獎(jiǎng)勵(lì)措施?！睆V州順豐速運(yùn)有限公司公共事務(wù)部總助梁文惠表示，截至12月19日，快遞小哥上崗率接近85%。

梁文惠表示，順豐還結(jié)合廣州市各區(qū)域受疫情影響及快件流轉(zhuǎn)情況，通過(guò)調(diào)整中轉(zhuǎn)模式、優(yōu)化線(xiàn)路，保證快件中轉(zhuǎn)時(shí)效。“特別針對(duì)藥品、生鮮類(lèi)快件，優(yōu)先調(diào)度使用航空、高鐵運(yùn)力等資源，安排綠色中轉(zhuǎn)通道，保障消費(fèi)者高時(shí)效快件的寄遞需求?！?/p>

平臺(tái)加大外賣(mài)補(bǔ)貼

上午11時(shí)，位于廣州荔灣區(qū)的一家餐飲店，電腦屏上顯示的后臺(tái)系統(tǒng)不斷涌入外賣(mài)訂單。該餐飲店工作人員告訴記者，本月每天午市時(shí)的訂單量，比上兩個(gè)月的訂單量有1—2成的增長(zhǎng)。

“廣州餐飲整體外賣(mài)訂單量已恢復(fù)至疫前水平，尤其是粥類(lèi)、鍋煲等養(yǎng)生健康類(lèi)餐品銷(xiāo)量激增?！泵缊F(tuán)外賣(mài)有關(guān)人士說(shuō)，最新疫情優(yōu)化政策落地后，廣州新上線(xiàn)的外賣(mài)餐飲商戶(hù)，也比疫情前增長(zhǎng)近兩成。目前，市民對(duì)“送貨到家”服務(wù)需求激增。

面對(duì)激增的外賣(mài)訂單，美團(tuán)配送正在不斷調(diào)整、優(yōu)化不同地區(qū)的配送運(yùn)力。美團(tuán)配送相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“平臺(tái)將在廣州投入逾5000萬(wàn)元，用于增加騎手配送補(bǔ)貼，吸引更多人加入到配送隊(duì)伍”。

同時(shí)，對(duì)于運(yùn)力短缺的區(qū)域，美團(tuán)將通過(guò)運(yùn)力調(diào)度等方式進(jìn)行優(yōu)化，保障市民生活所需?！白罱鼏瘟勘容^多，每單收入也有了提高，因此前來(lái)應(yīng)聘的騎手也比之前多了不少?！泵缊F(tuán)海珠區(qū)江南西站長(zhǎng)陳梓偉表示。

“我們現(xiàn)在加大力度，鼓勵(lì)在崗員工多出勤；并開(kāi)展老員工召回、加大新員工的招聘等?！鄙r平臺(tái)叮咚買(mǎi)菜有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。下午4時(shí)，記者打開(kāi)該平臺(tái)APP，頁(yè)面上一則公告提醒消費(fèi)者，“當(dāng)前運(yùn)力緊張，訂單可能延遲，請(qǐng)盡量錯(cuò)峰下單。”

南方日?qǐng)?bào)記者 彭琳 歐志葵

冷鏈服務(wù)業(yè)務(wù)聯(lián)系電話(huà)：19937817614

華鼎冷鏈?zhǔn)且患覍?zhuān)注于為餐飲連鎖品牌、工廠(chǎng)商貿(mào)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)高效的冷鏈物流服務(wù)企業(yè)，已經(jīng)打造成集冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)、冷鏈零擔(dān)、冷鏈到店、信息化服務(wù)、金融為一體的全國(guó)化食品凍品餐飲火鍋食材供應(yīng)鏈冷鏈物流服務(wù)平臺(tái)。

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食品安全網(wǎng)

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