舜和國際酒店創(chuàng)建金鑰匙國際聯(lián)盟全國標桿酒店正式啟動
提升服務品質(zhì),打造行業(yè)標桿。
提升服務品質(zhì),打造行業(yè)標桿。7月2日,舜和國際酒店創(chuàng)建金鑰匙國際聯(lián)盟全國標桿酒店正式啟動,舜和國際酒店成為全國第一家由酒店集團旗艦店創(chuàng)建的標桿酒店、全國第一家宣貫并試行2021版《金鑰匙5C品質(zhì)評估標準》高品質(zhì)運營的標桿酒店。
打開鳳凰新聞,查看更多高清圖片山東省文化和旅游廳副廳長孫樹娥、濟南市文化和旅游局副局長孫亮、山東省文化和旅游廳市場管理處處長田延營、濟南市文化和旅游局市場管理處處長王相強、舜和酒店集團董事長任興本、山東省精品旅游促進會副會長楊愛青、金鑰匙國際聯(lián)盟總部代表、金鑰匙國際聯(lián)盟山東地區(qū)代表、山東酒店代表以及文旅專家、新聞媒體記者等100余人參加了啟動儀式。儀式由金鑰匙國際聯(lián)盟首席運營官黃領主持。
金鑰匙國際聯(lián)盟營銷官雷帆代表金鑰匙國際聯(lián)盟宣讀《金鑰匙國際聯(lián)盟決定》,舜和國際酒店正式通過聯(lián)盟專家論證、審核,獲準成為金鑰匙全國標桿酒店的申創(chuàng)單位。
金鑰匙國際聯(lián)盟首席執(zhí)行官韓華代表金鑰匙國際聯(lián)盟為舜和國際酒店頒發(fā)《金鑰匙國際聯(lián)盟會員酒店證書》、授“金鑰匙國際聯(lián)盟會員酒店牌”、授“勛帶”、授“金鑰匙服務品牌標識”、授“金鑰匙國際聯(lián)盟會員酒店旗幟”。金鑰匙國際聯(lián)盟首席品質(zhì)官周慧為舜和國際酒店管理團隊授金鑰匙聯(lián)盟徽章。
啟動儀式上,韓華代表金鑰匙國際聯(lián)盟與舜和國際酒店總經(jīng)理陳強簽訂《創(chuàng)建金鑰匙全國標桿酒店協(xié)議書》。舜和國際酒店總經(jīng)理陳強與管理團隊簽訂《創(chuàng)建金鑰匙國際聯(lián)盟全國標桿酒店目標責任書》。
韓華、黃領、周慧、雷帆、任興本、陳強、姜麗娜、劉政共同啟動舜和國際酒店創(chuàng)建金鑰匙國際聯(lián)盟全國標桿酒店儀式。
山東文旅酒店集團黨委書記、董事長李浩致賀詞。
任興本在致辭時表示,近年來,舜和集團不斷謀求新的發(fā)展,目前,舜和也正在著力打造“讓員工滿意、讓顧客滿意、讓社會滿意”的“三滿意”型企業(yè)。今天的啟動儀式,標志著舜和酒店集團又踏上了向更高品質(zhì)進軍的新征程。全體舜和人會以更加飽滿的熱情、更加有力的舉措、更加務實的作風,以創(chuàng)建“金鑰匙全國標桿酒店”為契機,銳意進取、自強不息,用更高的服務品質(zhì)、更好的經(jīng)營成果服務大眾、回饋社會,為讓“好客服務”成為中國旅游服務的典型代表增磚添瓦,向黨的百年華誕獻禮!
會后,與會人員共同品鑒了舜和第6屆七彩云南山菌美食節(jié)的精品菜肴,紛紛為精致美味的菜品和用心極致的個性化服務點贊。
金鑰匙國際聯(lián)盟為適應現(xiàn)下酒店市場需求,將經(jīng)典的金鑰匙服務理念轉化為優(yōu)秀的酒店服務文化,推動并幫助酒店行業(yè)提升品質(zhì)、提高業(yè)績。2019年3月,聯(lián)盟構建了標桿酒店打造工程,旨在通過以點帶面之形式,將經(jīng)過廣泛論證的、成熟可行的酒店運行標準和模式進行普及與推廣。
舜和國際酒店是舜和酒店集團旗下的旗艦店,開業(yè)至今,始終以“精心、精細、精品”為經(jīng)營理念,把“以情服務、用心管理、用心做事”為核心競爭力,著力塑造出“情滿舜和”的服務品牌。
舜和國際酒店于2017年4月份正式加入金鑰匙國際聯(lián)盟,成為金鑰匙國際聯(lián)盟會員酒店。四年以來舜和國際酒店一直遵循金鑰匙“用心極致”的服務理念,為賓客提供滿意加驚喜的服務,獲得了廣大賓客的高度評價。
舜和酒店集團勇于擔當,率先垂范,堅決貫徹執(zhí)行山東省文化和旅游廳《“好客服務”——全省旅游服務質(zhì)量提升三年行動實施方案》的具體要求,通過引入“金鑰匙標桿酒店評定標準”、創(chuàng)建金鑰匙全國標桿酒店,不斷提高自身酒店運營質(zhì)量和服務品質(zhì),以標桿酒店的示范作用,助力山東省旅游服務質(zhì)量的不斷提升。
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